Privacybeleid

Privacybeleid

Welkom bij MomTalia. Dit Privacybeleid is van toepassing op momtalia.com ("wij", "onze", "ons") en legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt of een aankoop doet.

Wij zetten ons in voor het beschermen van uw privacy en het verantwoord omgaan met persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid is opgesteld met inachtneming van de vereisten van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), de Duitse Federale Wet op de Gegevensbescherming ("BDSG") en andere toepasselijke gegevensbeschermingswetten waar relevant.

Door onze website te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrepen en stemt u in met de verzameling en het gebruik van informatie zoals hierin beschreven.

1. Gegevensbeheerder

De gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is:

MomTalia
Website: www.momtalia.com
E-mail: service@momtalia.com

Voor privacygerelateerde vragen, verzoeken of zorgen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, neem alstublieft contact met ons op via de bovenstaande informatie.

2. Persoonlijke Gegevens die Wij Verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke gegevens die u vrijwillig verstrekt en informatie die automatisch wordt verzameld wanneer u onze website gebruikt.

2.1 Informatie die U Verstrekt

• Volledige naam
• E-mailadres
• Factuuradres
• Verzendadres
• Telefoonnummer
• Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
• Communicatie met klantenservice
• Informatie die via formulieren op onze website wordt ingediend
• Betalingsinformatie die veilig wordt verwerkt door externe betalingsproviders

2.2 Automatisch Verzamelde Informatie

• IP-adres
• Browser type en versie
• Apparaatinformatie
• Besturingssysteem
• Website gebruiksdata
• Bezochte pagina's en browse-activiteit
• Verwijs-URL's
• Cookie-identificatoren en trackinginformatie
• Datum en tijd van toegang

3. Juridische Grondslag voor de Verwerking van Persoonlijke Gegevens

Waar de AVG van toepassing is, verwerken wij persoonlijke gegevens op basis van een of meer van de volgende juridische gronden:

• Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG) – voor marketingcommunicatie, cookies en soortgelijke technologieën.
• Uitvoering van een Overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG) – om bestellingen, betalingen, leveringen en verzoeken van klanten te verwerken.
• Naleving van Wettelijke Verplichtingen (Art. 6(1)(c) AVG) – om te voldoen aan belasting-, boekhoud- en juridische vereisten.
• Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6(1)(f) AVG) – om onze website te verbeteren, ons bedrijf te beschermen, fraude te voorkomen en de beveiliging van de website te waarborgen.

4. Hoe Wij Persoonlijke Gegevens Gebruiken

• Verwerken en vervullen van bestellingen
• Verwerken van betalingen en terugbetalingen
• Regelen van productlevering
• Bieden van klantenondersteuning
• Reageren op vragen en verzoeken
• Verbeteren van onze producten, diensten en websiteprestaties
• Detecteren, onderzoeken en voorkomen van fraude of beveiligingsincidenten
• Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen
• Verzenden van promotionele communicatie waar toestemming is verkregen

5. Cookies en Trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies, pixels en soortgelijke technologieën om onze website te laten functioneren, verkeer te analyseren, inhoud te personaliseren en reclame- en marketingactiviteiten te ondersteunen.

Waar vereist door de toepasselijke wetgeving, worden niet-essentiële cookies en trackingtechnologieën alleen geactiveerd na het verkrijgen van uw toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren accepteren, afwijzen of wijzigen via onze cookie-toestemmingshulpmiddelen.

6. Delen van Persoonlijke Gegevens

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij kunnen persoonlijke gegevens delen met vertrouwde derden alleen waar nodig voor legitieme zakelijke doeleinden.

• Betalingsdienstverleners
• Verzend- en logistieke dienstverleners
• Website hosting- en infrastructuurproviders
• Klantenserviceproviders
• Analyseproviders
• Reclame- en marketingpartners
• Professionele adviseurs en juridische autoriteiten waar vereist door de wet

7. Internationale Gegevensoverdrachten

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt in landen buiten uw woonland, inclusief landen die mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als uw lokale rechtsgebied.

Waar vereist door de wet, implementeren wij passende waarborgen voor internationale gegevensoverdrachten, inclusief contractuele bescherming en andere wettelijke overdrachtsmechanismen.

8. Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen of om te voldoen aan toepasselijke belasting-, boekhoud-, juridische, regelgevende en zakelijke vereisten.

Wanneer persoonlijke gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd, geanonimiseerd of op andere wijze vernietigd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

9. Uw Rechten Onder de AVG

Waar van toepassing, kunt u de volgende rechten hebben:

• Recht op toegang (Art. 15 AVG)
• Recht op rectificatie (Art. 16 AVG)
• Recht op verwijdering (Art. 17 AVG)
• Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 AVG)
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 AVG)
• Recht om bezwaar te maken (Art. 21 AVG)
• Recht om op elk moment toestemming in te trekken
• Recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit

Om een van uw privacyrechten uit te oefenen, neem alstublieft contact met ons op via service@momtalia.com.

Als u alle persoonlijke gegevens die met ons zijn gedeeld via Facebook/Meta Login wilt verwijderen, stuur dan eenvoudig een verwijderverzoek per e-mail naar service@momtalia.com, en wij zullen alle bijbehorende persoonlijke informatie binnen 7 werkdagen permanent wissen.

10. Geautomatiseerde Besluitvorming

Wij houden ons niet bezig met geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische gevolgen of soortgelijke significante effecten op individuen heeft.

11. Privacy van Kinderen

Onze website is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar.

12. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst samen met een bijgewerkte ingangsdatum. Voortgezet gebruik van onze website na dergelijke wijzigingen vormt acceptatie van het herziene Privacybeleid.

13. Toepasselijk Recht

Dit Privacybeleid en gerelateerde overeenkomsten worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van DE.

14. Neem Contact Met Ons Op

Website: www.momtalia.com
E-mail: service@momtalia.com